KVKK

قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)

نص التنوير الخاص بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تُستخدم ملفات تعريف ارتباط متنوعة لكي تعمل صفحة الويب على العنوان www.resatefendi.com («الموقع الإلكتروني»)، التي تديرها شركة Altın Tulip Restoran Gıda Turizm Taşımacılık Dekorasyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi («Reşat Efendi») بصفتها المسؤولة عن البيانات، بصورة سليمة ودون مشكلات عبر أنظمة التشغيل المستخدمة.

تُعالَج بياناتكم الشخصية وفقاً للمبادئ الواردة في «الاتفاقية رقم 108 لحماية الأفراد فيما يتعلق بالمعالجة الآلية للبيانات الشخصية» الصادرة عن مجلس أوروبا والمفتوحة للتوقيع في ستراسبورغ بتاريخ 28 كانون الثاني/يناير 1981، وفي القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK») والتشريعات ذات الصلة.

أُعدّ هذا النص من قِبل شركتنا بصفتها المسؤولة عن البيانات، في إطار المادة 10 من القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية والبلاغ المتعلق بالأصول والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام التنوير.

الغرض من نص التنوير هذا هو إعلامكم، بصفتنا المسؤول عن البيانات عن معالجة البيانات الشخصية المُحصَّلة بطريقة آلية عبر وضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزتكم، بأنواع الملفات التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها، وإلى مَن ولأي غرض يمكن نقل البيانات الشخصية، وطريقة جمع البيانات الشخصية وسببها القانوني، وحقوقكم المعدَّدة في المادة 11 من القانون.

أنواع ملفات تعريف الارتباط

أنواعها بحسب مدة الاستخدام: يُستخدم ملف الجلسة لضمان استمرارية الجلسة، ويُحذف عند إغلاق المستخدم للمتصفح. أما الملف الدائم فلا يُحذف عند إغلاق المتصفح، ويُحذف تلقائياً في تاريخ محدد أو بعد مدة معينة. وفي هذا الإطار تُستخدم على موقعنا ملفات الجلسة والملفات الدائمة معاً بحسب مدة الاستخدام.

ملفات الطرف الأول وملفات الطرف الثالث: تُوضع ملفات الطرف الأول مباشرةً من قِبل الموقع الذي يزوره المستخدم. أما ملفات الطرف الثالث فتُوضع من قِبل نطاق مختلف عن العنوان الذي يزوره المستخدم. وفي هذا الإطار تُستخدم على موقعنا ملفات الطرف الأول وملفات الطرف الثالث معاً.

أنواعها بحسب أغراض الاستخدام: يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط بحسب أغراضها لأغراض ضرورية قطعاً أو وظيفية أو إعلانية/تسويقية واستهدافية. وتُستخدم على موقعنا ملفات الطرف الأول للجلسة والملفات الدائمة الضرورية قطعاً لتقديم أنشطة الخدمة، إضافةً إلى ملفات التسويق والاستهداف وملفات الطرف الثالث.

إلى مَن ولأي غرض يمكن نقل البيانات الشخصية

في نطاق هذا النص، يجوز لنا مشاركة بياناتكم الشخصية، بما يقتصر على تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه وبما يتوافق مع التشريعات، مع شركات تصميم المواقع والبرمجيات والعتاد التي تقدّم خدمات دعم تقنية المعلومات، ومع مقدّمي الخدمات، ومع المؤسسات والهيئات العامة المخوّلة. ولن تُستخدم بياناتكم الشخصية خارج غرضها دون إعلامكم أو، عند اللزوم، دون الحصول على موافقتكم الصريحة.

طريقة جمع البيانات الشخصية وسببها القانوني

تستند معالجة بياناتكم الشخصية المُحصَّلة بطريقة آلية عبر وضع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا في الجهاز الإلكتروني الذي تستخدمونه إلى السبب القانوني وشرط المعالجة الواردين في الفقرة الفرعية (f) من الفقرة الثانية من المادة 5 من القانون رقم 6698، أي «أن تكون معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني».

حقوق صاحب البيانات الشخصية (حق التقدّم)

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم في نطاق المادة 11 من القانون رقم 6698 التي تنظّم حقوق الشخص المعني، وفقاً للفقرة 1 من المادة 13 من القانون المعنونة «التقدّم إلى المسؤول عن البيانات» ولأحكام البلاغ المتعلق بأصول ومبادئ التقدّم إلى المسؤول عن البيانات، وذلك بتعبئة «استمارة تقدّم صاحب البيانات الشخصية» الموجودة على صفحتنا الإلكترونية:

  • شخصياً أو عبر كاتب العدل: يمكنكم التقدّم شخصياً مع المستندات المثبِتة لهويتكم إلى العنوان Haseki Sultan, Turgut Özal Millet Cd No:25d, 34096 Fatih/İstanbul، أو الإرسال عبر كاتب العدل.
  • عبر البريد الإلكتروني: بإرسال رسالة إلكترونية من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجّل في أنظمتنا إلى info@resatefendi.com.
  • عبر البريد الإلكتروني المسجّل (KEP): بإرسال رسالة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني المسجّل إلى altintulip@hs01.kep.tr.

يُجاب على الطلبات الواردة إلى شركتنا، بحسب طبيعة الطلب، في أقرب وقت ممكن وخلال ثلاثين يوماً كحد أقصى، كتابياً أو عبر الوسائط الإلكترونية، مقابل رسم المعاملة المحدّد في المادة 7 من البلاغ المتعلق بأصول ومبادئ التقدّم إلى المسؤول عن البيانات.

معلومات عامة عن ملفات تعريف الارتباط

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يُنشئها الموقع الإلكتروني على جهازكم وتحتوي بيانات بصيغة اسم-قيمة، وتتيح تذكّرنا.

تتيح هذه الملفات للموقع الذي تزورونه تخزين معلومات على جهازكم واستخدامها في زياراتكم اللاحقة.

تُخزَّن الملفات التي ينشئها موقع إلكتروني بواسطة المتصفح الذي تستخدمونه للوصول إلى الموقع. ولا يمكن الوصول عن بُعد إلى المعلومات التي تحتويها هذه الملفات إلا من قِبل المواقع المقدَّمة تحت اسم النطاق الذي أنشأ الملف، وفي حال استخدامكم المتصفح نفسه.

أصبحت ملفات تعريف الارتباط اليوم جزءاً مهماً من تقنيات الإنترنت، ووظائفها الأساسية هي تذكّر تفضيلات الزائر عبر الإنترنت والتعرّف على الجهاز، وتُستخدم في جميع المواقع الإلكترونية تقريباً.

أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط

تنفيذ الوظائف الأساسية اللازمة لعمل الموقع بصورة سليمة. عدم اضطرار الزوار الذين سجّلوا الدخول إلى إعادة إدخال كلمة المرور أو المعلومات عند تصفّح صفحات مختلفة. ضمان تعبئة النماذج اللازمة لتسيير العمليات على النحو المطلوب. تحليل صفحة الإنترنت وزيادة أدائها (مثل ضمان تكامل الخوادم المختلفة التي يعمل عليها الموقع، وتحديد البيانات الإحصائية المتعلقة بعدد المستخدمين الزائرين لموقعنا)، وتذكّر اسم المستخدم أو استعلامات البحث للزائر في اتصاله اللاحق، وتحقيق المصلحة المشروعة، وضبط الأداء تبعاً لذلك، وتسهيل الاستخدام عبر الإنترنت ووظائف الموقع للزوار والمستخدمين. كما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لإتاحة الاتصال بأدوات التواصل الاجتماعي العائدة لشركتنا أو لأطراف ثالثة.

مَن يرسل ملفات تعريف الارتباط وكيف؟

تُرسَل ملفات تعريف الارتباط أثناء تصفّحكم للإنترنت عبر الاتصال القائم بين المتصفحات الموجودة على جهازكم مثل Google وChrome وSafari وOpera وMozilla Firefox وInternet Explorer وبين خوادم الإنترنت. وللاطّلاع على معلومات تفصيلية يمكنكم زيارة www.allaboutcookies.org أو www.aboutcookies.org.

الملفات الضرورية قطعاً: هي الملفات التي يكون استخدامها إلزامياً لكي يعمل الموقع بصورة سليمة ولكي تتمكنوا من الاستفادة من خصائص الموقع والخدمات المقدَّمة. ولا تُعالَج عبر هذه الملفات بيانات شخصية. وتُحذف المعلومات الشخصية بعد إغلاق المتصفح. وملفات التحقق من الهوية التي تعمل عند فتح الجلسة تضمن استمرارية وصولكم عبر الإنترنت عند الانتقال من صفحة إلى أخرى.

ملفات الأداء: تتيح لنا هذه الملفات تحديد الزيارات ومصادر الحركة لقياس أداء الموقع وتحسينه. وتساعدنا على معرفة أعداد زوار الصفحات داخل الموقع ورؤية الصفحات التي يقضي زوارنا وقتاً عليها. وجميع المعلومات التي تجمعها هذه الملفات تُقيَّم مجتمعةً، ولذلك لا تتضمن معلومات شخصية وهي مجهولة الهوية. ويُسعى عبر هذه الملفات إلى تحقيق استخدام أكثر كفاءةً للموقع.

الملفات الوظيفية: تُستخدم هذه الملفات لإتاحة إمكانات وظيفية متقدمة وتخصيص، مثل تذكّر اختيار اللغة أو المنطقة لزوارنا على الموقع. وفي حال عدم سماحكم باستخدام هذه الملفات، لن يكون ممكناً حفظ إعداداتكم المخصّصة لدى موقعنا.

ملفات التسويق/الاستهداف: هي ملفات الطرف الأول والطرف الثالث التي تُنشأ أثناء زيارتكم للموقع ولنطاقات عائدة لأطراف ثالثة. وتتيح هذه الملفات تتبّع سجل نقراتكم وزياراتكم على النطاقات التي أُنشئت فيها ومطابقة هذه السجلات بين نطاقات مختلفة. وتُستخدم هذه الأنواع بغرض التعرّف على المستخدمين وتكوين ملفاتهم، واستهداف أنشطة الإعلان والتسويق، وتخصيص المحتوى.

ملفات الجلسة: وظيفتها الأساسية ضمان عمل الموقع بصورة سليمة. وهي ملفات مؤقتة تُحذف من جهازكم بعد إغلاق المتصفح.

الملفات الدائمة: هي الملفات التي تبقى على جهازكم بعد إغلاق المتصفح إلى أن يحذفها المستخدم أو تنتهي مدتها.

ملفات الطرف الأول: هي الملفات التي يضعها مشغّل الموقع الذي تتم زيارته على جهازكم.

ملفات الطرف الثالث: هي الملفات التي يضعها ويتحكم بها أشخاص غير مشغّل الموقع الذي تتم زيارته.

كيف يمكن التحكم باستخدام ملفات تعريف الارتباط؟

بحسب نوع متصفح الإنترنت لديكم، يمكنكم ممارسة حقكم في السماح بملفات تعريف الارتباط أو رفضها على النحو المبيَّن أدناه.

Google Chrome: بالنقر على «رمز القفل» أو حرف «i» في «شريط العنوان» في متصفحكم، يمكنكم السماح بالملفات أو حظرها من تبويب «Cookie».

Internet Explorer: انقروا تبويب «Güvenlik/Security» من قسم «Tool» أو «الأدوات» في الزاوية العليا اليمنى من متصفحكم، وتحكّموا باستخدام الملفات بصيغة «السماح» أو «عدم السماح».

Mozilla Firefox: انقروا تبويب «فتح القائمة» في الزاوية العليا اليمنى من متصفحكم، ومن قسم «الخيارات» يمكنكم التحكم بالملفات عبر زر «الخصوصية والأمان».

Opera وMicrosoft Edge والمتصفحات الأخرى: يمكنكم التحكم باستخدام الملفات بمراجعة صفحات المساعدة أو الدعم للمتصفح المعني.

Safari: من قسم «الإعدادات» في هاتفكم المحمول اختاروا تبويب «Safari»، ومن قسم «الخصوصية والأمان» يمكنكم التحكم بكامل إدارة الملفات.

كما يمكنكم، باستخدام الروابط أدناه وتغيير إعدادات متصفحكم، تخصيص تفضيلاتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط وتغييرها.

المزوّدرابط إلغاء التفعيل
Adobe Analyticshttp://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
Google Adwordshttps://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analyticshttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chromehttp://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies
MozillaFirefoxhttp://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Operahttp://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safarihttps://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

في حال اخترتم حذف ملفات تعريف الارتباط، ستُحذف تفضيلاتكم على الموقع؛ وفي حال اخترتم حظرها بالكامل، فقد لا تعمل بصورة سليمة مواقع كثيرة قد تُوجَّهون إليها، بما فيها موقع شركتنا.

أثناء استخدامكم لصفحتنا، عند توجيهكم إلى مواقع أطراف ثالثة قد تصادفون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتلك المواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي. ولا تملك شركتنا، بصفتها المسؤولة عن البيانات، أي تحكم في استخدام هذه الملفات. ونوصيكم، حفاظاً على أمن بياناتكم، بمراجعة سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة ومنصات التواصل الاجتماعي.

روابط التواصل الاجتماعي

تتضمن صفحتنا الإلكترونية روابط إلى الشبكات الاجتماعية (Facebook وInstagram وYouTube وLinkedIn) لتمكينكم من الوصول إلى الأخبار والفعاليات المتعلقة بشركتنا. وعند النقر على أحد أزرار رموز التواصل الاجتماعي، تُفتح نافذة متصفح تُوجّه المستخدم إلى موقع مقدّم الخدمة المعني. وللمزيد من المعلومات عن غرض معالجة البيانات ونطاقها واستخدام بياناتكم الشخصية من قِبل مواقع المزوّدين، وعن حقوقكم والإعدادات اللازمة لحماية بياناتكم الشخصية، يمكنكم الوصول إلى معلومات حماية البيانات لبعض مقدّمي خدمات التواصل الاجتماعي عبر الروابط أدناه. ولا تملك شركتنا أي تحكم في هذه المنصات، ويمكنكم مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عبر الروابط التالية.

نص التنوير الخاص بكاميرات المراقبة

أُعدّ نص التنوير هذا من قِبَل شركة Altın Tulip Restoran Gıda Turizm Taşımacılık Dekorasyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Reşat Efendi”) بصفتها المسؤولة عن البيانات، وذلك في إطار المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والبلاغ المتعلق بالأصول والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام التنوير.

يتم، عبر كاميرات المراقبة الموجودة في المناطق الداخلية والخارجية ذات الاستخدام المشترك ضمن نطاق استخدام وخدمة “Reşat Efendi” — أي في مطعمنا ومبانينا وملحقاتها ومناطق الانتظار ومكاتب العمل ومواقف السيارات ونقاط التسليم — الاحتفاظ بتسجيلات الصورة والصوت العائدة لضيوفنا متلقّي الخدمة والزوار والأشخاص المعنيين ومعالجتها، بهدف تأمين سلامة الأموال المنقولة وغير المنقولة، وتأمين سلامة المكان المادي، وضمان الصحة والسلامة المهنية للعاملين، ومتابعة الأداء، وتحقيق الرقابة، وضمان سلامتكم، وذلك وفقاً للأغراض المنصوص عليها في المواد 4 و5 و6 من القانون.

تتم عملية التسجيل على مدار أربع وعشرين ساعة طوال سبعة أيام في الأسبوع (7/24) بواسطة الكاميرا على شكل تسجيل صورة وصوت، وتخضع عملية التسجيل لرقابة وحدة تقنية المعلومات والوحدة المخوّلة في الشركة. تسجّل الكاميرات لمدة 14 يوماً، وتُحذف التسجيلات تلقائياً ومن تلقاء نفسها فور انتهاء مدة الحفظ.

تُعالَج البيانات الشخصية المذكورة بطريقة آلية استناداً إلى السببين القانونيين الواردين في المادة 5/2-ç من القانون، وهو “أن تكون المعالجة إلزامية لتمكين المسؤول عن البيانات من الوفاء بالتزامه القانوني”، وفي المادة 5/2-f، وهو “أن تكون معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني”.

يجوز نقل البيانات الشخصية المعالَجة عبر تسجيلات الكاميرا — عند الحاجة إليها كدليل إثبات في النزاعات القانونية أو بمقتضى التشريعات النافذة — إلى وحدات الشركة المخوّلة، وإلى شركائنا ومساهمينا، وممثلينا، ومورّدينا مقدّمي الخدمة، والجهات القضائية أو قوى الأمن المعنية، والمؤسسات والهيئات العامة المخوّلة، وذلك وفقاً للمادة 8 من القانون.

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم في نطاق المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 “التي تنظّم حقوق الشخص المعني”، وفقاً للفقرة 1 من المادة 13 من “KVKK” المعنونة “التقدّم إلى المسؤول عن البيانات” ولأحكام البلاغ المتعلق بأصول ومبادئ التقدّم إلى المسؤول عن البيانات، وذلك بتعبئة “استمارة تقدّم صاحب البيانات الشخصية” الموجودة على صفحتنا الإلكترونية:

  • شخصياً أو عبر كاتب العدل: يمكنكم التقدّم شخصياً مع المستندات المثبِتة لهويتكم إلى العنوان Haseki Sultan, Turgut Özal Millet Cd No:25d, 34096 Fatih/İstanbul، أو الإرسال عبر كاتب العدل.
  • عبر البريد الإلكتروني: بإرسال رسالة إلكترونية من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجّل في أنظمتنا إلى info@resatefendi.com.
  • عبر البريد الإلكتروني المسجّل (KEP): بإرسال رسالة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني المسجّل إلى altintulip@hs01.kep.tr.

يُجاب على الطلبات الواردة إلى شركتنا، بحسب طبيعة الطلب، في أقرب وقت ممكن وخلال ثلاثين يوماً كحد أقصى، كتابياً أو عبر الوسائط الإلكترونية، مقابل رسم المعاملة المحدّد في المادة 7 من البلاغ المتعلق بأصول ومبادئ التقدّم إلى المسؤول عن البيانات.

للحصول على معلومات مفصّلة، يمكنكم الاطّلاع على سياسات KVKK المنشورة على www.resatefendi.com.